Q.

マイページから返品申し込みができない

A.
【注文履歴詳細内に「ご返品の登録」ボタンがない】
恐れ入りますが、返品申し込み期間を経過しておりますため、返品はお受けいたしかねます。

■PC
146_1.png

■スマートフォン
146_1sp.png

【返品理由に該当する選択肢がない】
同注文内に以下の商品を含む場合、返品理由の選択肢が全て表示されない場合があります。
　・クーポンやキャンペーン利用商品
　・返品対象外商品
　（衛生商品、すそ上げサービス申込商品、ギフトラッピング済み商品、受注生産商品、リユース品など）
ご返品希望商品の返品可否については、こちらをご確認ください。
146_2.png


 
NO.4752385534494　 更新日時 :

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ご購入後の商品の「返品」や「交換」の問い合わせはマイページ『注文・配送履歴の確認』よりお問合せいただけます。

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  • 値引き商品（クーポンやキャンペーン等）
  • 衛生商品
  • すそ上げサービス申込商品
  • ギフトラッピング済み商品
  • 受注生産商品
  • リユース品
  • サイズ・カラーの交換
  • 別商品への交換

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