Q.

返品ができるか確認したい

A.
下記の条件に合致している商品は、ご返品受付が可能です。

・ゲスト購入ではない
・未使用（試着のみ）
・タグ付き
・返品対象外商品※1ではない
・商品到着後7日以内
・商品に不良がある
・ご注文商品と異なる「品番」「カラー」「サイズ」の商品が届いた

※1：クーポン・キャンペーン利用（初回限定ウェルカムクーポン、ポイントアップキャンペーンは除く）/衛生商品/すそ上げサービス申込商品/ギフトラッピング済み商品/受注生産商品/リユース品/パッケージを開封した商品など

※詳細はご利用ガイドから『注文商品を返品したい！』をご確認ください。

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NO.4752416981150　 更新日時 :

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ご購入後の商品の「返品」や「交換」の問い合わせはマイページ『注文・配送履歴の確認』よりお問合せいただけます。

  • ※以下商品のお客様都合の返品・交換は承っておりませんのでご注意ください
  • 値引き商品（クーポンやキャンペーン等）
  • 衛生商品
  • すそ上げサービス申込商品
  • ギフトラッピング済み商品
  • 受注生産商品
  • リユース品
  • サイズ・カラーの交換
  • 別商品への交換

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